Všeobecné Obchodní Podmínky Asten Hotels s.r.o. a Tasty Solutions s.r.o.

 

ÚČASTNÍCI SMLUVNÍHO VZTAHU

  • Firma Asten Hotels s.r.o. se sídlem na adrese U Železné Lávky 567/12, Praha 1, 118 00, registrována pod identifikačním číslem 24166898 (provozující jednotlivé hotely jako ubytovatel, jmenovitě: Hotel Savoy Špindlerův Mlýn, Hotel Soyka Špindlerův Mlýn, Hotel Klárov Praha, Hotel Golden Key Praha a Rezidence Dvořák Praha), dále jen jako Hotel nebo Asten Hotels s.r.o.
  • Objednatel - jako fyzická či právnická osoba (Tyto podmínky platí obecně pro všechny hotelové Hosty a Agentury, se kterými není sjednána písemná smlouva o poskytování služeb.), dále jen Host
  • Firma Tasty Solutions s.r.o. se sídlem na adrese U železné lávky 567/12, Malá Strana, 118 00 Praha 1, registrována pod identifikačním číslem 24164631 (provozující restaurace, jmenovitě: Restaurace Savoya v Hotelu Savoy Špindlerův Mlýn a restaurace Soyka v hotelu Soyka Špindlerův Mlýn), dále jen jako Restaurace
  • Je-li Host spotřebitelem, použijí se na smluvní vztah přednostně ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele. Kontaktní údaje jednotlivých hotelů jsou uvedeny na www.astenhotels.com.

REZERVACE UBYTOVÁNÍ A SLUŽEB

  • Rezervace ubytování a dalších služeb v Hotelu a potvrzení této rezervace ze strany hotelu je možné pouze písemně, tj. emailem.
  • Rezervace se považuje za platnou a závaznou v případě, že Hotel písemně potvrdí Hostovi provedenou rezervaci nebo automatické emailové potvrzení generované příslušným online rezervačním systémem.
  • Rezervace je dokončena pomocí platební karty nebo uhrazením zálohy ve výši objednaného ubytování a služeb. Mohou být stanoveny individuální podmínky.
  • V případě, že Hotel nebo Host nesplní podmínky, které jsou uvedeny v bodu výše, Asten Hotels s.r.o. nemusí ubytování a služby poskytnout.
  • Údaje, které jsou uvedeny na potvrzení rezervace, jsou závazné pro obě strany.
  • Součástí potvrzení rezervace je celková cena včetně DPH, poplatku z pobytu a všech sjednaných příplatků, dále stornovací podmínky a tyto Všeobecné obchodní podmínky, a to ve formátu, který si Host může uložit.

CENY, STORNOVACÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

  • Cena je uvedena za pokoj na jednu noc, včetně snídaně, pokud nezvolí host jinak.
  • V ceně ubytování je zahrnuto DPH. Poplatek z pobytu (city tax) ve výši 50 Kč za osobu a noc v Praze a 30 Kč za osobu a noc ve Špindlerově Mlýně není zahrnut v ceně ubytování. Tento poplatek Host uhradí na recepci Hotelu. Od poplatku jsou podle zákona osvobozeny zejména osoby mladší 18 let a držitelé průkazu ZTP/P včetně průvodce.
  • Zrušení potvrzené rezervace je možné učinit rovněž pouze písemnou formou, tedy emailem. Přesný způsob zrušení rezervace je daný rezervačním systémem, který byl pro rezervaci využit. Konkrétní stornovací lhůty a výše stornovacích poplatků jsou uvedeny v potvrzení rezervace.
  • Při zrušení rezervace, která byla zadána přes externí poskytovatele (např. booking.com) je nutné rezervaci zrušit taktéž přes tohoto poskytovatele způsobem, který poskytovatel vyžaduje a za podmínek rezervace.
  • Změna rezervace, tj. přesun objednaných služeb na jiný termín je považován za zrušení původní rezervace a řídí se stejným režimem jako zrušení rezervace.
  • Ubytování je možné uhradit v hotovosti, Asten Hotels s.r.o. akceptuje měnu CZK a EUR. V případě platby kreditní/platební kartou bude účtována částka v měně CZK. Asten Hotels s.r.o. si vyhrazuje právo na používání interního směnného kurzu mezi CZK a EUR.
  • Asten Hotels s.r.o. si vyhrazuje právo předběžné předautorizace karty Hosta až do výše celkové částky za ubytování. Úplné číslo platební karty Hotel neuchovává v listinné podobě.
  • V případě nedojezdu hosta nebo předčasného ukončení pobytu je rezervace stornována a Asten Hotels s.r.o. je oprávněn požadovat náhradu škody, která mu tím vznikla a které nemohl zabránit, nejvýše však ve výši nákladů na celý pobyt Hosta. Podaří-li se pokoj v daném termínu znovu obsadit, náhrada se o odpovídající částku snižuje.
  • V případě, kdy Host během pobytu musí předčasně odjet a ubytuje za sebe jiného Hosta, tedy v případě, kdy se mění osoby na pokoji, Asten Hotels s.r.o. si vyhrazuje právo za tuto změnu účtovat servisní poplatek ve výši 1.500 Kč.
  • V případě, že host má zakoupený dárkový certifikát, je nutné ho uplatnit během doby platnosti zmíněné na certifikátu. Dobu platnosti certifikátu nelze prodloužit a dárkový certifikát propadá bez nároku na jakoukoliv náhradu.
  • Při uplatnění dárkového certifikátu si společnost vyhrazuje právo rezervaci na požadovaný termín odmítnout v případě, že požadovaná/zakoupená kategorie pokoje je již vyprodaná, nebo je-li vyčerpán počet pokojů určený k využití voucherů/certifikátů na daný termín.
  • Při rezervaci s dárkovým certifikátem je host povinen držet dárkový certifikát v momentě poptávky, certifikát nebude akceptován při jeho pozdějším uplatnění.

PRÁVA A POVINNOSTI HOSTA

  • Host má právo užívat rezervovaných prostor a jejich vybavení, stejně tak jako vybavení společných prostor. Pro úplnost - toto právo nevytváří nárok hosta na využití služeb restaurace a baru bez předchozí rezervace a ani nevytváří nárok na rezervaci konkrétního stolu v restauraci/baru.
  • Host je odpovědný za všechny škody způsobené během pobytu (jak v pokoji, tak ve všech prostorách hotelu) a podpisem registrační karty souhlasí s tím, že uhradí veškeré náklady na opravy, výměny nebo zvláštní čištění. Výši úhrady Hotel Hostovi doloží, zejména kalkulací vynaložených nákladů.
  • Host je povinen veškeré závady a případné nedostatky reklamovat během svého pobytu v jakémkoliv hotelu Asten Hotels s.r.o., aby mohla být sjednána náprava. Tím nejsou dotčena práva Hosta z vadného plnění a právo na náhradu škody v zákonných lhůtách.
  • Host je povinen nejpozději v den odjezdu uhradit náklady spojené s využitím služeb Asten Hotels s.r.o., včetně doplňkových služeb, nebylo-li dohodnuto jinak. V případě neuhrazení částky je Hotel oprávněn účtovat odpovídající částku z platební karty hosta po jeho odjezdu.
  • Host může odstoupit od smlouvy na základě stornovacích podmínek nebo v případě, že Asten Hotels s.r.o. neposkytl Hostovi předem dohodnuté služby odpovídající standardu rezervovaného Hotelu.
  • Doba přihlášení do hotelů je od 15:00 v den příjezdu. Dřívější přihlášení je možné pouze po dohodě s Asten Hotels s.r.o. za poplatek.
  • Doba odhlášení je do 11:00 v den odjezdu. Pozdní odhlášení je možné po dohodě s Asten Hotels s.r.o. za poplatek.
  • Všechny hotely a restaurace Asten Hotels s.r.o. a Tasty Solutions s.r.o. jsou nekuřácké. Toto se vztahuje na veškeré tabákové výrobky, vapovací zařízení, e-cigarety, vodní dýmky a jakékoliv další podobné zařízení. Porušení tohoto nařízení a kouření v pokoji či prostorách hotelu opravňuje Hotel, aby Hostovi naúčtoval náhradu nákladů na vyčištění a odvětrání prostor; paušální náhrada činí 200 EUR za pokoj a 200 EUR za veřejné prostory jako restaurace, recepce, bar apod. Prokáže-li Host, že skutečné náklady byly nižší, uhradí pouze tyto náklady. Toto se vztahuje na pobyty individuálních hostů a také na pobyty firemních akcí. Kouření je možné pouze mimo prostory hotelu.
  • V rozmezí od 22:00 a 6:00 je doba nočního klidu. Chování, které vede k rušení ostatních hostů v době nočního klidu, je přísně zakázáno (zahrnuje hlasitý poslech hudby, televize, křik v pokojích, chodbách a další rušivé chování). V případě vážného porušení tohoto pravidla může hotel penalizovat hosty finanční pokutou až do výše 400 EUR nebo, v nutných případech, volat policii.
  • Ubytování zvířete/psa v hotelích společnosti Asten Hotels s.r.o. je možné za příplatek až do výše 1.250,- Kč za den a zvíře. Maximální počet zvířat v jednom pokoji jsou dvě.
  • Majitel ubytovaného zvířete nese plnou odpovědnost za následky jeho chování. Pokud během pobytu v hotelu společnosti Asten Hotels s.r.o. dojde k poškození majetku ať už v ubytovací, restaurační nebo jiné části hotelu, vyhrazuje si provozovna právo na úhradu vzniklé škody za poškození majetku. Úhradou vzniklé škody na majetku není dotčen nárok společnosti Asten Hotels s.r.o. na ušlý zisk za případné vyřazení hotelového pokoje z provozu po dobu nezbytnou na jeho opravu. V takovém případě je denní taxa u pokojů standardní kategorie 4.000 – 12.000 Kč, u kategorií pokoje apartmán 8.000 - 38.000 Kč, v závislosti na sezonnosti. Toto se vztahuje i na škody zjištěné po odjezdu hosta a Asten Hotels s.r.o. si vyhrazuje právo na doúčtování nákladů zpětně; výši škody Hotel Hostovi doloží.
  • Hotel při ubytování hosta se psem má právo na kreditní či jiné platební kartě blokovat částku 3.000 Kč jako vratnou zálohu na případné vícepráce za dodatečný úklid/čištění pokoje. Částka může být složena i v hotovosti. Toto probíhá během check-inu. Hotel se zavazuje blokaci částky držet pouze po dobu nezbytnou, tedy po skončení kontroly pokoje po odjezdu hosta, což může být do výše 2 dnů.
  • Hotel si vyhrazuje právo změnit/zakázat možnost vstupu hostům se zvířaty/psy do Hotelem provozovaných hotelových pokojů, restaurací, barů a všech veřejných prostor. O takovém omezení Hotel Hosta předem vyrozumí, je-li to možné.
  • Rodiče nesou zodpovědnost za chování a způsobené škody svých dětí během pobytu. Asten Hotels s.r.o. si vyhrazuje právo zrušit / přerušit pobyt, pokud se děti / hosté budou chovat neadekvátně během svého pobytu. Příplatky za děti se pohybují v závislosti na lokalitě a věku dítěte od 250,- do 1550,- Kč za noc a dítě a to také za dítě spící v posteli rodičů. Konkrétní výše příplatku je vždy uvedena v potvrzení rezervace.
  • Rodiče jsou povinni zajistit nad svými dětmi dohled v dětské herně i na dětském hřišti. Hotel odpovídá za bezpečný stav těchto prostor v rozsahu stanoveném právními předpisy. Pravidla chování v dětské herně nebo na hřišti najdete zde.
  • V restauracích a barech provozovaných Hotelem není dětem povoleno běhat, křičet a hlasitě poslouchat telefon, tablet nebo PC. Pokud se v Hotelu nachází animační program, je tento přístupný dětem od 3 let.
  • Ve všech prostorách Hotelů je bez souhlasu ubytovatele Asten Hotels s.r.o. zakázáno provozování jakékoliv podnikatelské či výdělečné činnosti, a to včetně pořizování zvukových a obrazových záznamů k tomu sloužících. Poruší-li Host tento zákaz, je Hotel oprávněn požadovat náhradu vzniklé škody a ubytování ukončit.

ODPOVĚDNOST ZA VNESENÉ VĚCI

  • Hotel odpovídá za škodu na věcech, které Host vnesl do prostor vyhrazených k ubytování nebo k uložení věcí, v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem.
  • Každý pokoj je vybaven trezorem. Doporučujeme peníze, doklady a cennosti ukládat do něj. Recepce Hosta na požádání seznámí s jeho obsluhou.
  • Právo na náhradu škody je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 15 dnů ode dne, kdy se Host o škodě musel dozvědět. Hotel žádá Hosty, aby škodu, pokud možno, oznámili již během pobytu.

PRÁVA A POVINNOSTI HOTELU

  • Hotel je povinen pro Hosta zajistit ubytování na základě předem dohodnutých služeb, které odpovídají standardu Hotelu.
  • V případě, že Hotel nemůže Hosta ubytovat na základě předem vytvořené a potvrzené rezervace z důvodu výjimečné situace - jako např. exkluzivita hotelu, situace související se zdravotním stavem personálu atd., má Hotel povinnost zajistit pro Hosta adekvátní ubytování v jiném zařízení stejné kategorie za stejných finančních podmínek, nikoliv však ve stejné kategorii pokoje. A to v termínu původním nebo náhradním. Asten Hotels s.r.o. si v tomto případě rovněž vyhrazuje právo od ubytovací smlouvy odstoupit, pokud není jiná dohoda možná; v takovém případě vrátí Hostovi bez zbytečného odkladu veškerá přijatá plnění. Tím není dotčeno právo Hosta na náhradu škody podle občanského zákoníku.
  • Asten Hotels s.r.o. si vyhrazuje právo dle obsazenosti jakéhokoliv hotelu volit způsob snídaně. Snídaně dle rozhodnutí Asten Hotels s.r.o. může být plně bufetová, částečně bufetová nebo plně a la carte.

UBYTOVÁNÍ V BYTĚ NEBO APARTMÁNU

  • Je-li Hostovi namísto hotelového pokoje přenechán byt nebo apartmán, uzavírá se mezi Hotelem jako pronajímatelem a Hostem jako nájemcem nájemní smlouva podle § 2201 a násl. občanského zákoníku. Nájem se sjednává na dobu určitou ode dne příjezdu do dne odjezdu uvedených v registrační kartě. Nájemné odpovídá ceně uvedené v potvrzení rezervace a je splatné podle článku o platebních podmínkách těchto podmínek; ustanovení § 2218 občanského zákoníku o placení nájemného měsíčně pozadu se nepoužije.
  • Byt se přenechává výhradně k rekreaci, tedy ke zjevně krátkodobému účelu. Zvláštní ustanovení o nájmu bytu a nájmu domu podle § 2235 až § 2301 občanského zákoníku se proto v souladu s § 2235 odst. 2 občanského zákoníku nepoužijí.
  • Nájem skončí uplynutím sjednané doby. Užívá-li Host byt i po uplynutí této doby, k obnovení nájemní smlouvy nedochází a ustanovení § 2230 občanského zákoníku se nepoužije. Za dobu užívání bytu po skončení nájmu uhradí Host Hotelu náhradu ve výši sjednaného nájemného.
  • Strany sjednávají pro účely § 2229 občanského zákoníku, že Hotel může nájem vypovědět, poruší-li Host podstatným způsobem povinnosti vyplývající z nájmu nebo z těchto podmínek, zejména ruší-li opakovaně ostatní hosty, poškozuje-li byt nebo je-li v prodlení s úhradou splatných plateb. Výpovědní doba činí 24 hodin od doručení výpovědi Hostovi. Tím není dotčeno právo kterékoli strany vypovědět nájem bez výpovědní doby podle § 2232 občanského zákoníku.
  • Host je oprávněn umožnit užívání bytu pouze osobám, které jsou spolu s ním uvedeny v registrační kartě; za jejich jednání odpovídá jako za jednání vlastní. Jiné osobě není Host oprávněn byt ani jeho část přenechat k užívání.
  • Běžnou údržbu a úklid bytu zajišťuje po dobu nájmu Hotel; ustanovení § 2207 odst. 1 věty první občanského zákoníku se nepoužije. Host umožní Hotelu přístup do bytu za účelem poskytnutí sjednaných služeb, úklidu, údržby a nezbytných oprav.
  • Ve zbývajícím rozsahu se na práva a povinnosti stran přiměřeně použijí tyto podmínky. Je-li Host spotřebitelem, nejsou tímto článkem dotčena jeho práva podle právních předpisů na ochranu spotřebitele.

MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

  • Vznikne-li mezi Asten Hotels coby prodávajícím, a hostem - kupujícím spotřebitelem - spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, je možnost, že takový spor je možné řešit i mimosoudně, přičemž věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů ze smluv uzavřených s námi je Česká obchodní inspekce, ústřední inspektorát - oddělení ADR, na adrese Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 (www.adr.coi.cz, e-mail: adr@coi.cz).
  • Podání návrhu i následná účast při mimosoudním řešení sporu není pro kupujícího - spotřebitele zpoplatněna, přičemž veškeré případné náklady vzniklé v souvislosti s mimosoudním řešením sporu nese každá strana samostatně. Řešit spor mimosoudně prostřednictvím některé z výše uvedených možností není povinností, ale záleží pouze na rozhodnutí hosta, zda se tak rozhodne postupovat.
  • Mimosoudní řešení sporu se řídí ustanovením § 20d a násl. zákona o ochraně spotřebitele. Náležitosti návrhu na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu stanoví ustanovení § 20n zákona o ochraně spotřebitele. Návrh na mimosoudní řešení sporu lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy kupující - spotřebitel poprvé u Asten Hotels s.r.o. uplatnil nárok, který je předmětem sporu (např. od okamžiku první reklamace služby nebo od okamžiku žádosti o vrácení kupní ceny po platném odstoupení od smlouvy v případě prodlení prodávajícího s jejím vrácením).
  • Jakožto spotřebitel může host rovněž využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

DALŠÍ UJEDNÁNÍ

  • Tyto podmínky jsou platné od 1. září 2026 a Asten Hotels s.r.o. si vyhrazuje právo jejich změn. Pro již potvrzenou rezervaci platí vždy znění podmínek účinné ke dni potvrzení rezervace; nové znění se na dříve uzavřené smlouvy použije pouze tehdy, souhlasí-li s ním Host.
  • Asten Hotels s.r.o. shromažďuje osobní údaje Hosta po dobu nezbytně nutnou k poskytnutí sjednaných služeb, případně po dobu stanovenou zákonem, a tyto údaje poskytuje třetím osobám pouze v rozsahu uvedeném v části Informace o zpracování osobních údajů.

Informace o zpracování osobních údajů - GDPR

 

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  • Společnost Asten Hotels s.r.o. IČO: 241 66 898 se sídlem U Železné Lávky 567/12, Praha 1, 118 00 (Správce) zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen GDPR) a dalšími právními předpisy.
  • Společnost Tasty Solutions s.r.o. IČO: 241 64 631 se sídlem U železné lávky 567/12, Malá Strana, 118 00 Praha 1 (Správce) zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen GDPR) a dalšími právními předpisy.
  • Správce zpracovává údaje získané především od subjektu údajů a dále údaje získané od třetích stran (např. cestovních kanceláří, online portálů apod.), které jsou oprávněny se Správcem předmětné údaje sdílet, kdy Správce zpracovává údaje poskytnuté od třetích stran pouze v rozsahu nezbytném pro plnění smluv nebo zákonných povinností ve smyslu níže uvedeného.
  • Osobní údaje v rozsahu údajů jméno, příjmení, datum příjezdu, datum odjezdu, telefonní číslo, emailová adresa, adresa trvalého bydliště, datum narození a spotřebitelské preference mohou být zpracovávány za účelem uzavření a plnění smlouvy o ubytování či obdobné smlouvy (dále jen smlouva), včetně uplatňování práv Správce vyplývajících ze smlouvy. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, případně oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
  • Osobní údaje v rozsahu údajů jméno, příjmení, datum příjezdu, datum odjezdu, adresa trvalého bydliště, číslo občanského průkazu nebo cestovního dokladu (cestovního pasu) a výše vybraného poplatku nebo důvod osvobození mohou být zpracovávány za účelem plnění povinnosti Správce uložených mu zákonem č. 565/1990 Sb., o místních poplatcích, v platném znění. Právním základem je plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
  • Osobní údaje v rozsahu údajů jméno, příjmení, datum příjezdu, datum odjezdu, adresa trvalého bydliště, datum a místo narození, číslo cestovního dokladu (cestovní pas), státní občanství, číslo víza a účel pobytu mohou být zpracovávány za účelem plnění povinností Správce dle zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území České republiky a o změně některých zákonů, v platném znění. Právním základem je plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
  • Poskytnutí osobních údajů v rozsahu vyžadovaném výše uvedenými zákony je zákonným požadavkem. Bez jejich poskytnutí nelze ubytování poskytnout.
  • Osobní údaje jsou uchovávány po dobu 6 let od provedení posledního zápisu v evidenční knize a v domovní knize, u daňových dokladů po dobu 10 let podle zákona o dani z přidané hodnoty, a dále po dobu nezbytnou k uplatnění nebo obhajobě právních nároků Správce.
  • Osobní údaje bude Správce zpracovávat manuálně i automatizovaně přímo prostřednictvím svých k tomu pověřených zaměstnanců a dále prostřednictvím zpracovatelů pověřených Správcem na základě smluv o zpracování osobních údajů.
  • Osobní údaje v rozsahu údajů jméno, příjmení, datum příjezdu, datum odjezdu, adresa trvalého bydliště, datum narození, číslo občanského průkazu, číslo cestovního dokladu, státní občanství, číslo víza a účel pobytu mohou být Správcem zpřístupněny orgánům státní správy nebo samosprávy v souladu s výše citovanými zákony.
  • Osobní údaje v rozsahu údajů jméno, příjmení, datum příjezdu, datum odjezdu, adresa trvalého bydliště, číslo pokoje a datum narození mohou být zpřístupněny subjektům, u nichž bude Správce uplatňovat svá práva ze smlouvy (zejména soudy, notáři, exekutoři).
  • Výše uvedené osobní údaje jsou za akceptace zásady minimalizace údajů a dalších zásad vyplývajících z GDPR a souvisejících předpisů minimem, které Správce požaduje za účelem plnění svých práv a povinností, která vyplývají z výše popsaných smluv uzavíraných se subjekty údajů a dále ze shora citovaných zákonů.
  • Za předpokladu předem uděleného zvláštního souhlasu může Správce zpracovávat osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení a emailová adresa za účelem zasílání obchodních a marketingových nabídek a sdělení. Udělení tohoto souhlasu je dobrovolné a poskytnutí služeb Správce na něm není nijak závislé. Souhlas je udělen na dobu neurčitou od uzavření smlouvy do jeho odvolání, přičemž jej lze kdykoliv bezplatně odvolat, a to i prostřednictvím odkazu uvedeného v každé zprávě. Emailová adresa bude zpracována zaměstnanci Správce a třetím osobám nebude zpřístupněna.
  • Nabízí-li Správce vlastní obdobné služby svým stávajícím zákazníkům, může tak činit i bez souhlasu podle předchozího odstavce, a to postupem podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.; zákazník má vždy možnost zasílání bezplatně odmítnout.
  • Citlivé údaje Správce obvykle nezpracovává a od subjektů údajů tedy nepožaduje. Výjimkou mohou být údaje o zdraví subjektu údajů, které subjekt údajů Správci dobrovolně poskytne. Takové údaje pak Správce může využít k tomu, aby subjektu údajů nabídl kvalitnější služby a splnil konkrétní přání subjektu údajů.
  • Subjekt údajů má právo přístupu ke svým osobním údajům zpracovávaných Správcem, právo na jejich opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování. Subjekt údajů má dále právo odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, jsou-li údaje správcem zpracovávány na základě tohoto souhlasu.
  • Subjekt údajů má dále právo získat od Správce osobní údaje, které se subjektu údajů týkají a jež subjekt údajů Správci poskytnul. Správce na základě žádosti subjektu údajů poskytne subjektu údajů údaje bez zbytečného odkladu ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo je na žádost subjektu údajů poskytne jinému jednoznačně určenému správci. Toto právo se nevztahuje na osobní údaje, které nejsou zpracovávány automatizovaně.
  • Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani k profilování.
  • Správce nemá úmysl poskytovat osobní údaje do třetích zemí.
  • Domnívá-li se subjekt údajů, že dochází k neoprávněnému zpracování jeho osobních údajů, může se obrátit se stížností na dozorový orgán, kterým je pro území České republiky Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Kontaktní údaje Správce

Asten Hotels s.r.o. I Tasty Solutions s.r.o. I U Železné Lávky 567/12, 118 00 Praha 1 I U železné lávky 567/12, Malá Strana, 118 00 Praha 1

Jiří Gajdošík, Managing Partner I Asten Hotels I Tasty Solutions

jiri.gajdosik@astenhotels.com

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie.Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.

V pořádku