Allgemeine Geschäftsbedingungen der Asten Hotels s.r.o. und Tasty Solutions s.r.o.
VERTRAGSPARTEIEN

• Die Gesellschaft Asten Hotels s.r.o., mit Sitz U Železné Lávky 567/12, Praha 1, 118 00, eingetragen unter der Identifikationsnummer 24166898 (Betreiber der einzelnen Hotels als Beherbergungsbetrieb, namentlich: Hotel Savoy Špindlerův Mlýn, Hotel Soyka Špindlerův Mlýn, Hotel Klárov Praha, Hotel Golden Key Praha und Rezidence Dvořák Praha), nachfolgend „Hotel“ oder „Asten Hotels s.r.o.“ genannt.
• Der Auftraggeber als natürliche oder juristische Person (diese Bedingungen gelten grundsätzlich für alle Hotelgäste und Agenturen, mit denen kein schriftlicher Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abgeschlossen wurde), nachfolgend „Gast“ genannt.
• Die Gesellschaft Tasty Solutions s.r.o., mit Sitz U Železné Lávky 567/12, Malá Strana, 118 00 Praha 1, eingetragen unter der Identifikationsnummer 24164631 (Betreiber der Restaurants, namentlich Restaurant Savoya im Hotel Savoy Špindlerův Mlýn und Restaurant Soyka im Hotel Soyka Špindlerův Mlýn), nachfolgend „Restaurant“ genannt.
• Ist der Gast Verbraucher, gelten für das Vertragsverhältnis vorrangig die Bestimmungen der Verbraucherschutzvorschriften. Die Kontaktdaten der einzelnen Hotels sind unter www.astenhotels.com angegeben.

RESERVIERUNG VON UNTERKÜNFTEN UND DIENSTLEISTUNGEN

• Die Reservierung von Unterkünften und weiteren Dienstleistungen im Hotel sowie die Bestätigung dieser Reservierung durch das Hotel sind ausschließlich schriftlich, d. h. per E-Mail, möglich.
• Eine Reservierung gilt als gültig und verbindlich, wenn das Hotel die vorgenommene Reservierung dem Gast schriftlich bestätigt oder eine automatische E-Mail-Bestätigung des entsprechenden Online-Reservierungssystems generiert wird.
• Die Reservierung wird mittels Zahlungskarte oder durch Zahlung einer Anzahlung in Höhe des Preises der gebuchten Unterkunft und Dienstleistungen abgeschlossen. Es können individuelle Bedingungen vereinbart werden.
• Erfüllen das Hotel oder der Gast die oben genannten Bedingungen nicht, ist Asten Hotels s.r.o. nicht verpflichtet, die Unterkunft und Dienstleistungen bereitzustellen.
• Die in der Reservierungsbestätigung angegebenen Daten sind für beide Parteien verbindlich.
• Bestandteil der Reservierungsbestätigung sind der Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer, Aufenthaltsgebühr und aller vereinbarten Zuschläge, die Stornierungsbedingungen sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einem Format, das der Gast speichern kann.

PREISE, STORNIERUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

• Der Preis gilt pro Zimmer und Nacht einschließlich Frühstück, sofern der Gast nichts anderes wählt.
• Die Mehrwertsteuer ist im Unterkunftspreis enthalten. Die Aufenthaltsgebühr (City Tax) in Höhe von 50 CZK pro Person und Nacht in Prag und 30 CZK pro Person und Nacht in Špindlerův Mlýn ist nicht im Unterkunftspreis enthalten. Diese Gebühr ist vom Gast an der Rezeption des Hotels zu entrichten. Von der Gebühr sind nach den gesetzlichen Bestimmungen insbesondere Personen unter 18 Jahren sowie Inhaber eines ZTP/P-Ausweises einschließlich ihrer Begleitperson befreit.
• Die Stornierung einer bestätigten Reservierung ist ebenfalls ausschließlich schriftlich, d. h. per E-Mail, möglich. Die genaue Vorgehensweise bei der Stornierung richtet sich nach dem für die Reservierung verwendeten Reservierungssystem. Die konkreten Stornierungsfristen und die Höhe der Stornierungsgebühren sind in der Reservierungsbestätigung angegeben.
• Bei der Stornierung einer über einen externen Anbieter (z. B. booking.com) vorgenommenen Reservierung muss die Reservierung auch über diesen Anbieter auf die vom Anbieter vorgeschriebene Weise und gemäß den Reservierungsbedingungen storniert werden.
• Eine Änderung der Reservierung, d. h. die Verlegung der gebuchten Dienstleistungen auf einen anderen Termin, gilt als Stornierung der ursprünglichen Reservierung und unterliegt denselben Bedingungen wie eine Stornierung.
• Die Unterkunft kann bar bezahlt werden; Asten Hotels s.r.o. akzeptiert CZK und EUR. Bei Zahlung mit Kredit- oder Zahlungskarte wird der Betrag in CZK berechnet. Asten Hotels s.r.o. behält sich das Recht vor, einen internen Wechselkurs zwischen CZK und EUR anzuwenden.
• Asten Hotels s.r.o. behält sich das Recht vor, die Zahlungskarte des Gastes bis zur Höhe des Gesamtbetrags der Unterkunft vorab zu autorisieren. Die vollständige Kartennummer wird vom Hotel nicht in Papierform aufbewahrt.
• Bei Nichterscheinen des Gastes oder vorzeitiger Beendigung des Aufenthalts wird die Reservierung storniert. Asten Hotels s.r.o. ist berechtigt, den dadurch entstandenen und nicht vermeidbaren Schaden bis zur Höhe der Kosten des gesamten Aufenthalts des Gastes zu verlangen. Wird das Zimmer für den betreffenden Zeitraum erneut vermietet, reduziert sich die Schadensersatzforderung entsprechend.
• Muss der Gast seinen Aufenthalt vorzeitig beenden und stattdessen einen anderen Gast unterbringen, d. h. wenn sich die im Zimmer untergebrachten Personen ändern, behält sich Asten Hotels s.r.o. das Recht vor, hierfür eine Servicegebühr in Höhe von 1.500 CZK zu berechnen.
• Wenn der Gast einen Geschenkgutschein erworben hat, muss dieser innerhalb der auf dem Gutschein angegebenen Gültigkeitsdauer eingelöst werden. Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins kann nicht verlängert werden; der Geschenkgutschein verfällt ohne Anspruch auf jegliche Entschädigung.
• Bei der Einlösung eines Geschenkgutscheins behält sich die Gesellschaft das Recht vor, eine Reservierung für den gewünschten Termin abzulehnen, wenn die gewünschte bzw. erworbene Zimmerkategorie bereits ausgebucht ist oder die für die Nutzung von Gutscheinen/Zertifikaten für den betreffenden Termin vorgesehene Anzahl von Zimmern bereits ausgeschöpft ist.
• Bei einer Reservierung mit einem Geschenkgutschein muss der Gast den Geschenkgutschein bereits zum Zeitpunkt der Anfrage besitzen. Eine spätere Vorlage des Gutscheins wird nicht akzeptiert.

RECHTE UND PFLICHTEN DES GASTES

• Der Gast hat das Recht, die reservierten Räumlichkeiten und deren Ausstattung sowie die Ausstattung der Gemeinschaftsbereiche zu nutzen. Dieses Recht begründet jedoch keinen Anspruch des Gastes auf die Nutzung der Restaurant- und Barleistungen ohne vorherige Reservierung und auch keinen Anspruch auf die Reservierung eines bestimmten Tisches im Restaurant oder in der Bar.
• Der Gast haftet für sämtliche während seines Aufenthalts verursachten Schäden, sowohl im Zimmer als auch in allen anderen Bereichen des Hotels. Mit der Unterzeichnung der Registrierungskarte erklärt sich der Gast damit einverstanden, sämtliche Kosten für Reparaturen, Ersatz oder Sonderreinigung zu übernehmen. Die Höhe der Forderung wird dem Gast vom Hotel nachgewiesen, insbesondere durch eine Aufstellung der entstandenen Kosten.
• Der Gast ist verpflichtet, sämtliche Mängel und sonstige Beanstandungen während seines Aufenthalts in einem beliebigen Hotel von Asten Hotels s.r.o. zu melden, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Die gesetzlichen Rechte des Gastes wegen mangelhafter Leistung sowie sein Recht auf Schadensersatz innerhalb der gesetzlichen Fristen bleiben hiervon unberührt.
• Der Gast ist verpflichtet, spätestens am Abreisetag die mit der Nutzung der Dienstleistungen von Asten Hotels s.r.o., einschließlich zusätzlicher Dienstleistungen, verbundenen Kosten zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei Nichtzahlung ist das Hotel berechtigt, den entsprechenden Betrag nach der Abreise des Gastes von dessen Zahlungskarte abzubuchen.
• Der Gast kann gemäß den Stornierungsbedingungen vom Vertrag zurücktreten oder wenn Asten Hotels s.r.o. dem Gast die zuvor vereinbarten Dienstleistungen, die dem Standard des gebuchten Hotels entsprechen, nicht bereitgestellt hat.
• Der Check-in ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr möglich. Ein früherer Check-in ist nur nach vorheriger Vereinbarung mit Asten Hotels s.r.o. und gegen Gebühr möglich.
• Der Check-out hat am Abreisetag bis 11:00 Uhr zu erfolgen. Ein späterer Check-out ist nach Vereinbarung mit Asten Hotels s.r.o. und gegen Gebühr möglich.
• Alle Hotels und Restaurants von Asten Hotels s.r.o. und Tasty Solutions s.r.o. sind Nichtraucherbereiche. Dies gilt für sämtliche Tabakwaren, Vaping-Geräte, E-Zigaretten, Wasserpfeifen und alle sonstigen ähnlichen Geräte. Ein Verstoß gegen diese Bestimmung sowie das Rauchen im Zimmer oder in den Räumlichkeiten des Hotels berechtigt das Hotel, dem Gast die Kosten für die Reinigung und Belüftung der Räumlichkeiten in Rechnung zu stellen. Die pauschale Entschädigung beträgt 200 EUR pro Zimmer und 200 EUR für öffentliche Bereiche wie Restaurant, Rezeption, Bar usw. Weist der Gast nach, dass die tatsächlichen Kosten niedriger waren, sind lediglich diese tatsächlichen Kosten zu erstatten. Dies gilt sowohl für Aufenthalte einzelner Gäste als auch für Aufenthalte im Rahmen von Firmenveranstaltungen. Das Rauchen ist ausschließlich außerhalb der Hotelräumlichkeiten gestattet.
• Zwischen 22:00 Uhr und 06:00 Uhr gilt die Nachtruhe. Verhalten, durch das andere Gäste während der Nachtruhe gestört werden, ist strengstens untersagt, insbesondere lautes Musikhören oder Fernsehen, Schreien in Zimmern und Fluren sowie sonstiges störendes Verhalten. Bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese Regel kann das Hotel eine Geldstrafe von bis zu 400 EUR verhängen oder, falls erforderlich, die Polizei verständigen.
• Die Unterbringung eines Tieres bzw. Hundes in den Hotels von Asten Hotels s.r.o. ist gegen einen Aufpreis von bis zu 1.250 CZK pro Tag und Tier möglich. Pro Zimmer sind maximal zwei Tiere gestattet.
• Der Halter des untergebrachten Tieres trägt die volle Verantwortung für die Folgen seines Verhaltens. Kommt es während des Aufenthalts in einem Hotel von Asten Hotels s.r.o. zu einer Beschädigung von Eigentum, unabhängig davon, ob diese im Unterkunfts-, Restaurant- oder einem anderen Bereich des Hotels entsteht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Ersatz für den entstandenen Sachschaden zu verlangen. Die Zahlung des entstandenen Sachschadens berührt nicht den Anspruch von Asten Hotels s.r.o. auf Ersatz des entgangenen Gewinns aufgrund einer erforderlichen Außerbetriebnahme des Hotelzimmers für die Dauer der notwendigen Reparatur. In einem solchen Fall beträgt der Tagessatz für Zimmer der Standardkategorie 4.000–12.000 CZK und für Zimmer der Kategorie Apartment 8.000–38.000 CZK, abhängig von der Saison. Dies gilt auch für Schäden, die erst nach der Abreise des Gastes festgestellt werden. Asten Hotels s.r.o. behält sich das Recht vor, die entsprechenden Kosten nachträglich in Rechnung zu stellen; die Höhe des Schadens wird dem Gast nachgewiesen.
• Bei der Unterbringung eines Gastes mit Hund ist das Hotel berechtigt, auf der Kredit- oder einer anderen Zahlungskarte einen Betrag von 3.000 CZK als rückerstattbare Kaution für gegebenenfalls erforderliche zusätzliche Reinigungsarbeiten am Zimmer zu blockieren. Der Betrag kann auch in bar hinterlegt werden. Dies erfolgt beim Check-in. Das Hotel verpflichtet sich, die Blockierung des Betrags nur so lange aufrechtzuerhalten, wie dies erforderlich ist, d. h. bis zum Abschluss der Zimmerkontrolle nach der Abreise des Gastes, längstens jedoch bis zu zwei Tage.
• Das Hotel behält sich das Recht vor, den Zutritt von Gästen mit Tieren/Hunden zu den vom Hotel betriebenen Hotelzimmern, Restaurants, Bars und sämtlichen öffentlichen Bereichen zu ändern oder zu untersagen. Über eine solche Einschränkung wird der Gast, sofern möglich, im Voraus informiert.
• Die Eltern tragen die Verantwortung für das Verhalten ihrer Kinder sowie für von diesen verursachte Schäden während des Aufenthalts. Asten Hotels s.r.o. behält sich das Recht vor, den Aufenthalt zu stornieren oder zu unterbrechen, wenn sich Kinder bzw. Gäste während ihres Aufenthalts unangemessen verhalten. Die Zuschläge für Kinder betragen je nach Standort und Alter des Kindes 250 bis 1.550 CZK pro Nacht und Kind, auch für Kinder, die im Bett der Eltern schlafen. Die konkrete Höhe des Zuschlags ist stets in der Reservierungsbestätigung angegeben.
• Die Eltern sind verpflichtet, ihre Kinder im Kinderspielzimmer sowie auf dem Kinderspielplatz zu beaufsichtigen. Das Hotel ist im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang für den sicheren Zustand dieser Bereiche verantwortlich. Die Verhaltensregeln im Kinderspielzimmer bzw. auf dem Spielplatz sind hier zu finden.
• In den vom Hotel betriebenen Restaurants und Bars ist es Kindern nicht gestattet zu laufen, zu schreien oder Telefone, Tablets oder PCs laut zu benutzen. Sofern im Hotel ein Animationsprogramm angeboten wird, ist dieses für Kinder ab 3 Jahren zugänglich.
• In sämtlichen Bereichen der Hotels ist ohne Zustimmung des Vermieters Asten Hotels s.r.o. die Ausübung jeglicher geschäftlicher oder gewerblicher Tätigkeit untersagt, einschließlich der Anfertigung von Audio- und Videoaufnahmen zu diesem Zweck. Verstößt der Gast gegen dieses Verbot, ist das Hotel berechtigt, Ersatz des entstandenen Schadens zu verlangen und den Aufenthalt zu beenden.

HAFTUNG FÜR EINGEBRACHTE GEGENSTÄNDE

• Das Hotel haftet für Schäden an Gegenständen, die der Gast in die für die Unterbringung oder Aufbewahrung von Gegenständen bestimmten Räumlichkeiten eingebracht hat, im Umfang der Bestimmungen des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches.
• Jedes Zimmer ist mit einem Safe ausgestattet. Wir empfehlen, Geld, Ausweisdokumente und Wertsachen darin aufzubewahren. Die Rezeption erklärt dem Gast auf Wunsch die Bedienung des Safes.
• Der Anspruch auf Schadensersatz ist unverzüglich, spätestens innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag geltend zu machen, an dem der Gast von dem Schaden Kenntnis erlangen musste. Das Hotel bittet die Gäste, den Schaden nach Möglichkeit bereits während des Aufenthalts zu melden.

RECHTE UND PFLICHTEN DES HOTELS

• Das Hotel ist verpflichtet, dem Gast eine Unterkunft auf Grundlage der im Voraus vereinbarten Dienstleistungen bereitzustellen, die dem Standard des Hotels entsprechen.
• Kann das Hotel den Gast aufgrund einer außergewöhnlichen Situation – beispielsweise aufgrund einer exklusiven Nutzung des Hotels oder einer Situation im Zusammenhang mit dem Gesundheitszustand des Personals – trotz einer zuvor erstellten und bestätigten Reservierung nicht unterbringen, ist das Hotel verpflichtet, dem Gast eine angemessene Unterkunft in einer anderen Einrichtung derselben Kategorie zu denselben finanziellen Bedingungen anzubieten, jedoch nicht zwingend in derselben Zimmerkategorie. Dies kann entweder im ursprünglichen oder in einem Ersatzzeitraum erfolgen. Asten Hotels s.r.o. behält sich in diesem Fall ebenfalls das Recht vor, vom Beherbergungsvertrag zurückzutreten, sofern keine andere Vereinbarung möglich ist. In diesem Fall erstattet Asten Hotels s.r.o. dem Gast unverzüglich sämtliche bereits erhaltenen Zahlungen. Das Recht des Gastes auf Schadensersatz nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch bleibt hiervon unberührt.
• Asten Hotels s.r.o. behält sich das Recht vor, abhängig von der Auslastung des jeweiligen Hotels die Art des Frühstücks festzulegen. Das Frühstück kann nach Entscheidung von Asten Hotels s.r.o. vollständig als Buffet, teilweise als Buffet oder vollständig à la carte angeboten werden.

UNTERBRINGUNG IN EINER WOHNUNG ODER EINEM APARTMENT

• Wird dem Gast anstelle eines Hotelzimmers eine Wohnung oder ein Apartment überlassen, wird zwischen dem Hotel als Vermieter und dem Gast als Mieter ein Mietvertrag gemäß § 2201 ff. des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches abgeschlossen. Das Mietverhältnis wird für einen bestimmten Zeitraum vom in der Registrierungskarte angegebenen Anreisetag bis zum angegebenen Abreisetag vereinbart. Die Miete entspricht dem in der Reservierungsbestätigung angegebenen Preis und ist gemäß den Bestimmungen über die Zahlungsbedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen fällig; die Bestimmung des § 2218 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches über die monatlich nachträgliche Zahlung der Miete findet keine Anwendung.
• Die Wohnung wird ausschließlich zu Erholungszwecken, also zu einem offensichtlich kurzfristigen Zweck, überlassen. Die besonderen Bestimmungen über die Miete einer Wohnung und eines Hauses gemäß §§ 2235 bis 2301 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches finden daher gemäß § 2235 Abs. 2 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches keine Anwendung.
• Das Mietverhältnis endet mit Ablauf der vereinbarten Mietdauer. Nutzt der Gast die Wohnung nach Ablauf dieser Frist weiter, wird der Mietvertrag nicht verlängert und § 2230 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches findet keine Anwendung. Für die Nutzung der Wohnung nach Beendigung des Mietverhältnisses hat der Gast dem Hotel eine Entschädigung in Höhe der vereinbarten Miete zu zahlen.
• Die Parteien vereinbaren im Sinne des § 2229 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches, dass das Hotel das Mietverhältnis kündigen kann, wenn der Gast seine Verpflichtungen aus dem Mietverhältnis oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wesentlich verletzt, insbesondere wenn er wiederholt andere Gäste stört, die Wohnung beschädigt oder mit fälligen Zahlungen in Verzug ist. Die Kündigungsfrist beträgt 24 Stunden ab Zustellung der Kündigung an den Gast. Das Recht jeder Partei, das Mietverhältnis gemäß § 2232 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches ohne Kündigungsfrist zu beenden, bleibt hiervon unberührt.
• Der Gast ist berechtigt, die Nutzung der Wohnung ausschließlich den Personen zu gestatten, die gemeinsam mit ihm in der Registrierungskarte aufgeführt sind; für deren Verhalten haftet er wie für sein eigenes Verhalten. Der Gast ist nicht berechtigt, die Wohnung oder einen Teil davon einer anderen Person zur Nutzung zu überlassen.
• Die laufende Instandhaltung und Reinigung der Wohnung wird während der Mietdauer vom Hotel durchgeführt; § 2207 Abs. 1 Satz 1 des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches findet keine Anwendung. Der Gast gewährt dem Hotel Zugang zur Wohnung zum Zweck der Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen, der Reinigung, Instandhaltung und Durchführung notwendiger Reparaturen.
• Im Übrigen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechend für die Rechte und Pflichten der Parteien. Ist der Gast Verbraucher, werden seine Rechte nach den Verbraucherschutzvorschriften durch diesen Artikel nicht berührt.

AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

• Entsteht zwischen Asten Hotels als Verkäufer und dem Gast als Verbraucher und Käufer ein Streit aus einem Kaufvertrag, der nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, besteht die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung. Zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus mit uns geschlossenen Verträgen ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce), Zentralinspektorat – ADR-Abteilung, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.adr.coi.cz, E-Mail: adr@coi.cz.
• Die Einreichung des Antrags sowie die anschließende Teilnahme am außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren sind für den Verbraucher kostenlos. Etwaige im Zusammenhang mit der außergerichtlichen Streitbeilegung entstehende Kosten trägt jede Partei selbst. Die außergerichtliche Streitbeilegung über eine der oben genannten Möglichkeiten ist nicht verpflichtend; es liegt allein im Ermessen des Gastes, ob er diese Möglichkeit in Anspruch nimmt.
• Das außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren richtet sich nach § 20d ff. des tschechischen Verbraucherschutzgesetzes. Die Anforderungen an einen Antrag auf Einleitung eines außergerichtlichen Verbraucherstreitbeilegungsverfahrens sind in § 20n des Verbraucherschutzgesetzes geregelt. Der Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung kann spätestens innerhalb eines Jahres ab dem Tag eingereicht werden, an dem der Verbraucher und Käufer bei Asten Hotels s.r.o. erstmals den Anspruch geltend gemacht hat, der Gegenstand des Streits ist, beispielsweise ab dem Zeitpunkt der ersten Reklamation einer Dienstleistung oder ab dem Zeitpunkt des Antrags auf Rückerstattung des Kaufpreises nach einem wirksamen Rücktritt vom Vertrag, wenn der Verkäufer mit der Rückerstattung in Verzug ist.
• Als Verbraucher kann der Gast auch die von der Europäischen Kommission eingerichtete Plattform zur Online-Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ nutzen.

WEITERE BESTIMMUNGEN

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. September 2026. Asten Hotels s.r.o. behält sich das Recht vor, sie zu ändern. Für eine bereits bestätigte Reservierung gilt stets die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag der Bestätigung der Reservierung gültig war. Eine neue Fassung findet auf bereits geschlossene Verträge nur Anwendung, wenn der Gast ihr zustimmt.
• Asten Hotels s.r.o. erhebt personenbezogene Daten des Gastes für den Zeitraum, der zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen erforderlich ist, gegebenenfalls für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum, und übermittelt diese Daten an Dritte ausschließlich in dem Umfang, der im Abschnitt „Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten“ angegeben ist.

INFORMATIONEN ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN – DSGVO
SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

• Die Gesellschaft Asten Hotels s.r.o., Identifikationsnummer 241 66 898, mit Sitz U Železné Lávky 567/12, Praha 1, 118 00 (nachfolgend „Verantwortlicher“), verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend „DSGVO“) sowie gemäß weiteren Rechtsvorschriften.
• Die Gesellschaft Tasty Solutions s.r.o., Identifikationsnummer 241 64 631, mit Sitz U Železné Lávky 567/12, Malá Strana, 118 00 Praha 1 (nachfolgend „Verantwortlicher“), verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (Datenschutz-Grundverordnung, nachfolgend „DSGVO“) sowie gemäß weiteren Rechtsvorschriften.
• Der Verantwortliche verarbeitet Daten, die überwiegend von der betroffenen Person selbst stammen, sowie weitere Daten, die von Dritten (z. B. Reisebüros, Online-Portalen usw.) übermittelt werden, die berechtigt sind, die betreffenden Daten mit dem Verantwortlichen zu teilen. Vom Dritten übermittelte Daten werden vom Verantwortlichen ausschließlich in dem Umfang verarbeitet, der für die Erfüllung von Verträgen oder gesetzlichen Verpflichtungen im Sinne der nachstehenden Bestimmungen erforderlich ist.
• Personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, Anreisedatum, Abreisedatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse des ständigen Wohnsitzes, Geburtsdatum und Verbraucherpräferenzen können zum Zweck des Abschlusses und der Erfüllung eines Beherbergungsvertrags oder eines ähnlichen Vertrags (nachfolgend „Vertrag“) einschließlich der Geltendmachung der sich aus dem Vertrag ergebenden Rechte des Verantwortlichen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO bzw. das berechtigte Interesse des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
• Personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, Anreisedatum, Abreisedatum, Adresse des ständigen Wohnsitzes, Nummer des Personalausweises oder Reisedokuments (Reisepasses) sowie die Höhe der erhobenen Gebühr bzw. der Grund für eine Befreiung können zur Erfüllung der dem Verantwortlichen durch das Gesetz Nr. 565/1990 Slg., über lokale Gebühren, in der jeweils geltenden Fassung, auferlegten Pflichten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
• Personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, Anreisedatum, Abreisedatum, Adresse des ständigen Wohnsitzes, Geburtsdatum und Geburtsort, Nummer des Reisedokuments (Reisepasses), Staatsangehörigkeit, Visumnummer und Zweck des Aufenthalts können zur Erfüllung der Pflichten des Verantwortlichen gemäß dem Gesetz Nr. 326/1999 Slg., über den Aufenthalt von Ausländern im Gebiet der Tschechischen Republik und über die Änderung bestimmter Gesetze, in der jeweils geltenden Fassung, verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO.
• Die Bereitstellung personenbezogener Daten im Umfang, der nach den oben genannten Gesetzen erforderlich ist, stellt eine gesetzliche Verpflichtung dar. Ohne die Bereitstellung dieser Daten kann keine Unterkunft bereitgestellt werden.
• Personenbezogene Daten werden sechs Jahre ab dem letzten Eintrag im Evidenzbuch und im Hausbuch aufbewahrt, Steuerbelege zehn Jahre gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über die Mehrwertsteuer sowie darüber hinaus für den Zeitraum, der zur Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche des Verantwortlichen erforderlich ist.
• Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten sowohl manuell als auch automatisiert, unmittelbar durch seine hierzu befugten Mitarbeiter sowie durch Auftragsverarbeiter, die vom Verantwortlichen auf Grundlage von Vereinbarungen über die Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragt wurden.
• Personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, Anreisedatum, Abreisedatum, Adresse des ständigen Wohnsitzes, Geburtsdatum, Personalausweisnummer, Nummer des Reisedokuments, Staatsangehörigkeit, Visumnummer und Zweck des Aufenthalts können vom Verantwortlichen den staatlichen Verwaltungsbehörden oder Selbstverwaltungsorganen gemäß den oben genannten Gesetzen zur Verfügung gestellt werden.
• Personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, Anreisedatum, Abreisedatum, Adresse des ständigen Wohnsitzes, Zimmernummer und Geburtsdatum können Stellen zur Verfügung gestellt werden, gegenüber denen der Verantwortliche seine vertraglichen Rechte geltend macht, insbesondere Gerichten, Notaren und Gerichtsvollziehern.
• Die oben genannten personenbezogenen Daten stellen unter Beachtung des Grundsatzes der Datenminimierung und weiterer Grundsätze aus der DSGVO und den einschlägigen Vorschriften das Mindestmaß an Daten dar, das der Verantwortliche zur Erfüllung seiner Rechte und Pflichten aus den oben beschriebenen Verträgen mit den betroffenen Personen sowie aus den oben genannten Gesetzen benötigt.
• Mit einer zuvor erteilten besonderen Einwilligung kann der Verantwortliche personenbezogene Daten in Form von Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung von Geschäfts- und Marketingangeboten sowie Mitteilungen verarbeiten. Die Erteilung dieser Einwilligung ist freiwillig und die Erbringung der Dienstleistungen des Verantwortlichen ist in keiner Weise von ihr abhängig. Die Einwilligung wird auf unbestimmte Zeit ab Abschluss des Vertrags bis zu ihrem Widerruf erteilt und kann jederzeit kostenlos widerrufen werden, auch über den in jeder Nachricht enthaltenen Link. Die E-Mail-Adresse wird von Mitarbeitern des Verantwortlichen verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
• Bietet der Verantwortliche seinen bestehenden Kunden eigene ähnliche Dienstleistungen an, kann er dies auch ohne die Einwilligung gemäß dem vorstehenden Absatz gemäß § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg. tun. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, den Erhalt solcher Nachrichten kostenlos abzulehnen.
• Sensible personenbezogene Daten verarbeitet der Verantwortliche grundsätzlich nicht und fordert diese von den betroffenen Personen daher auch nicht an. Eine Ausnahme können Gesundheitsdaten der betroffenen Person sein, die diese dem Verantwortlichen freiwillig zur Verfügung stellt. Solche Daten kann der Verantwortliche dazu verwenden, der betroffenen Person qualitativ hochwertigere Dienstleistungen anzubieten und ihre konkreten Wünsche zu erfüllen.
• Die betroffene Person hat das Recht auf Auskunft über ihre vom Verantwortlichen verarbeiteten personenbezogenen Daten, auf deren Berichtigung oder Löschung bzw. auf Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Die betroffene Person hat ferner das Recht, ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen, sofern die Daten auf Grundlage dieser Einwilligung verarbeitet werden.
• Die betroffene Person hat ferner das Recht, vom Verantwortlichen die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten, die sie dem Verantwortlichen bereitgestellt hat. Der Verantwortliche stellt der betroffenen Person auf Antrag unverzüglich die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung oder übermittelt sie auf Antrag der betroffenen Person an einen anderen eindeutig bestimmten Verantwortlichen. Dieses Recht gilt nicht für personenbezogene Daten, die nicht automatisiert verarbeitet werden.
• Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.
• Der Verantwortliche beabsichtigt nicht, personenbezogene Daten in Drittländer zu übermitteln.
• Ist die betroffene Person der Ansicht, dass ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann sie sich mit einer Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Für das Gebiet der Tschechischen Republik ist dies das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů), www.uoou.cz.

KONTAKTDATEN DES VERANTWORTLICHEN

Asten Hotels s.r.o.
U Železné Lávky 567/12
118 00 Praha 1
Tschechische Republik

Tasty Solutions s.r.o.
U Železné Lávky 567/12
Malá Strana
118 00 Praha 1
Tschechische Republik

Jiří Gajdošík, Managing Partner
Asten Hotels | Tasty Solutions

E-Mail: jiri.gajdosik@astenhotels.com